Canal de plaintes
Chez ARESA SHIPYARD, nous agissons de manière équitable, transparente et honnête. C'est un engagement que nous prenons envers nos employés, nos clients, nos fournisseurs, les communautés, la société et en conformité avec la norme ISO 37001:2016 sur les systèmes de gestion anti-corruption.
L'objectif de ce canal est de permettre à toute personne ou organisation de signaler et/ou de communiquer tout type d'irrégularité et/ou de plainte. Nous encourageons donc les employés, les clients, les utilisateurs, les fournisseurs ou toute personne en contact avec notre entreprise à communiquer avec nous et à nous faire part de leurs suggestions ou de leurs plaintes.
Tous ceux qui, de bonne foi, utilisent le canal seront protégés contre tout type de représailles, de discrimination ou de sanction. En outre, ARESA SHIPYARD garantit la plus grande confidentialité à cet égard et se soumet à la législation en vigueur en matière de protection des données dans le cadre du traitement des informations personnelles fournies ou obtenues.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir tout détail susceptible de nous aider dans le cadre d'une éventuelle procédure d'enquête interne afin de disposer d'un maximum de preuves, telles qu'une description des événements, le lieu, les dates, les noms, la fonction et toute autre information pertinente que vous pourriez avoir. Ainsi que tout autre élément de preuve, le cas échéant, que vous jugez approprié.
Les canaux suivants sont disponibles pour signaler d'éventuelles irrégularités et/ou plaintes
- par courrier électronique à l'adresse denuncias@gruparesaint.com (les informations relatives au propriétaire du courrier électronique - qui signale - sont confidentielles).
- par le biais d'une réunion en personne dans les locaux d'ARESA SHIPYARD, à la suite d'une demande de l'informateur à l'adresse électronique susmentionnée.
- en remplissant le formulaire suivant.